La gestion de la calidad en las empresas ya sean turísticas o no y la gestion de calidad en los municipios y cualquier otra esfera gubernamental ya sea provincial o nacional supone más que dar un buen servicio , se trata una mejora continua en toda la organización que se compromete por entero a la satisfacción del cliente. La cultura de la calidad ha de enraizarse en el sector de los museos para una mayor competitividad y una mayor satisfacción al cliente y una mejora en la oferta y una mejor calidad en los empleos
La implantación de la cultura de la calidad en el sector de museos brindara una mayor fidelización de los turistas.