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Turismo y Museos

La gestion de la calidad en las empresas ya sean turísticas o no y la gestion de calidad en los municipios y cualquier otra esfera gubernamental ya sea provincial o nacional supone más que dar un buen servicio , se trata una mejora continua en toda la organización que se compromete por entero a la satisfacción del cliente. La cultura de la calidad ha de enraizarse en el sector de los museos para una mayor competitividad y una mayor satisfacción al cliente y una mejora en la oferta y una mejor calidad en los empleos
La implantación de la cultura de la calidad en el sector de museos brindara una mayor fidelización de los turistas.
Nombre y Apellido
carlos javier ontivero
Nacionalidad
Argentina
Provincia
Buenos Aires
Pertinencia. ¿Qué desafío resuelve en mayor medida tu idea/proyecto?
DESAFÍO 1 - MÁS EMPLEO
¿En qué etapa de desarrollo se encuentra tu propuesta?
Idea: tengo una idea que aún no implementé.
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En nuestro país, sólo desde hace unos años se ha incluido las visitas a los museos dentro de la oferta turística de las ciudades. El camino recorrido para estos museos ha pasado de una fase, llamémosla prototurística, en la que el museo estaba centrado en la conservación y presentación de sus colecciones, a una segunda fase (pre-turística) en la que, de manera receptiva, se intentaba dar mejor legibilidad a los contenidos, evolucionando hacia una mayor atención en el servicio (mejores dotaciones
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2 years ago

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